【题目:】以下哪些是属于ISO9000提出的质量管理原则()。
A以顾客为关注焦点
B循证决策
C过程管理
D领导作用
E重视过程并关注结果
答案参考:AD
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A以顾客为关注焦点
B循证决策
C过程管理
D领导作用
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