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问题:

在旅游过程中,因客观原因或不可预料的因素导致旅游计划变更时,导游人员可采取的一般的应变措施有

在旅游过程中,因客观原因或不可预料的因素导致旅游计划变更时,导游人员可采取的一般的应变措施有( )。

A.制订应变计划上报旅行社

B.做好旅游者的工作

C.适当给予物质补偿

D.及时通知下站旅行社

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答 案:ABC