IBM全球企业咨询服务部是全球较大的咨询机构，在160个国家中拥有超过60,000名咨询顾问；在20个行业中拥有资深的经验；涵盖策略变革、客户关系管理、供应链管理、财务管理、人力资源管理，信息技术及商业外包服务；结合IBM全球能力，包括集成技术服务，应用管理服务，策略外包服务，培训服务及全球的财务管理；每年50亿美金在技术及商业研究方面的投资。
2002年在IBM以35亿美元并购了普华永道咨询以后，整合全球性地加强了IBM咨询服务的实力，同时IBM广阔的技术资源及深厚的商业底蕴与普华永道咨询丰富的行业经验结合，将为客户提供全面的端到端的服务，使技术的进步真正推动业务的发展。
IBM资深的商业及技术专家拥有广泛的行业经验，不但能够帮助客户完成短期的目标，并且能够引领客户在将来取得成功。
IBM全球企业咨询服务部通过变革的思想，快速的实施及降低风险来为客户提供增值服务。IBM业务咨询服务事业部以帮助客户构想、开拓、实施及运营关键性业务。